النص التركي هو النص المُلزِم.
تاريخ السريان: 11.11.2026
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يعالجها تطبيق Çalışkan Galvaniz على iOS ("التطبيق") ولوحة الإدارة المرتبطة به، وسبب معالجتها وطريقة حمايتها. المسؤول عن البيانات هو شركة Çalışkan Galvaniz Metal İnş. San. Tic. Ltd. Şti. للاطلاع على السياسة العامة للشركة، راجع صفحة حماية البيانات الشخصية.
1. من يستخدم التطبيق؟
التطبيق مخصص فقط لموظفي Çalışkan Galvaniz والموظفين المخوّلين لدى عملاء الشركة من المؤسسات. لا يمكن إنشاء حساب من داخل التطبيق، إذ ينشئ مسؤولو الشركة الحسابات من لوحة الإدارة.
2. البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب:
- اسم المستخدم والاسم الكامل
- الدور (مثل مشرف أو عميل) والشركة والمنشأة التابع لها
- كلمة المرور، وتُخزَّن بصيغة مُجزّأة (hash) فلا يستطيع موظفو الشركة رؤيتها.
- سجل التحقق بخطوتين (TOTP) لبعض أدوار الإدارة
سجلات العمل التي تدخلها في التطبيق:
- إشعارات المركبات: رقم اللوحة، واسم السائق وهاتفه، ووزن الميزان، والأصناف والكميات المنقولة
- حركات الإنتاج والمخزون والشحن والمواد
- المستخدم الذي أدخل كل سجل ووقت إدخاله
بيانات الجهاز والبيانات التقنية:
- رمز الإشعارات: معرّف الجهاز الذي تمنحه Apple لإرسال الإشعارات إلى هاتفك، ولا يُجمع إذا لم تسمح بالإشعارات.
- سجل الطلبات: معرّف كل عملية ونوعها ونتيجتها، لمنع حفظ السجل نفسه مرتين عند ضعف الاتصال
- الجلسة: بعد تسجيل الدخول تُحفظ جلستك في مخزن المفاتيح الآمن في جهازك (iOS Keychain).
البيانات التي لا نعالجها:
- لا تتم معالجة الموقع أو الكاميرا أو الصور أو الميكروفون أو جهات الاتصال أو البيانات الصحية.
- لا توجد إعلانات، ولا يُستخدم معرّف الإعلانات (IDFA).
- لا توجد أدوات تحليل أو تتبع من أطراف ثالثة، ولا يتتبعك التطبيق عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
3. أغراض المعالجة
- إنشاء حسابك والتحقق من هويتك وعرض الشاشات المسموح بها لدورك
- تقديم خدمة الجلفنة: استلام البضائع، وتخطيط الإنتاج وتسجيله، وتتبع المخزون والشحن
- إطلاع العملاء على حالة بضائعهم
- إرسال الإشعارات، مثلاً عند وصول مركبة أو جاهزية البضاعة
- منع الأخطاء وإساءة الاستخدام بتسجيل من أدخل كل سجل
- الوفاء بالالتزامات القانونية
الأسس القانونية هي إبرام العقد وتنفيذه، والوفاء بالالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة للشركة وفق المادة 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK).
4. البيانات المخزنة على جهازك
ليعمل التطبيق دون إنترنت أيضاً، يحتفظ بنسخة من البيانات المعروضة لك وبالسجلات التي لم تُرسل بعد في قاعدة بيانات محلية على جهازك. تُحفظ هذه البيانات بحماية ملفات iOS، وتُحذف من الجهاز عند تسجيل الخروج أو حذف التطبيق.
5. مزودو الخدمة
لا تُباع بياناتك ولا تُشارك لأغراض إعلانية، وتُنقل فقط إلى مزودي الخدمة التالين اللازمين لتشغيل التطبيق:
- Supabase: قاعدة البيانات والمصادقة واستضافة الخادم (الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت)
- Apple Push Notification service: إيصال الإشعارات إلى جهازك (الولايات المتحدة / عالمي)
- Expo Push Service: تمرير الإشعارات إلى Apple (الولايات المتحدة)
- GitHub: نسخة احتياطية يومية مشفرة من قاعدة البيانات (الولايات المتحدة / عالمي)
لا تحمل الإشعارات سوى نص الإشعار ورمز الإشعارات. النسخ الاحتياطية مشفرة ولا يستطيع المزود قراءة محتواها. يتم النقل إلى الخارج وفق المادة 9 من KVKK. وفيما عدا ذلك لا تُشارك البيانات إلا مع الجهات الرسمية المختصة عندما يفرض القانون ذلك.
6. مدد الاحتفاظ
- بيانات الحساب: طوال بقاء الحساب مفتوحاً.
- سجلات العمل (المركبات والمخزون والإنتاج والشحن): طوال مدد الاحتفاظ التجارية والضريبية.
- رمز الإشعارات: يُلغى عند تسجيل الخروج أو إغلاق الحساب.
- النسخ الاحتياطية: 30 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.
تُحذف البيانات التي انتهت مدة الاحتفاظ بها أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. الأمان
- تُشفَّر كل حركة البيانات بين التطبيق والخادم عبر HTTPS.
- لا يرى كل مستخدم إلا البيانات التي يسمح بها دوره وشركته، وتُطبّق هذه القاعدة على مستوى قاعدة البيانات.
- التحقق بخطوتين إلزامي لأدوار الإدارة.
8. حقوقك وحذف الحساب
وفق المادة 11 من KVKK يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وطلب المعلومات،
- طلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو إتلافها،
- معرفة الجهات التي نُقلت إليها بياناتك،
- الاعتراض والمطالبة بالتعويض عن الضرر.
حذف حسابك وبياناتك الشخصية: لأن الشركة هي التي تنشئ الحسابات، يكفي أن ترسل إلينا طلباً على العنوان info@caliskangalvaniz.com مع اسم المستخدم المسجل. يُنجز طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى، فيُغلق حسابك ويُحذف اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك. أما سجلات العمل الخاضعة للاحتفاظ القانوني فتبقى بصيغة لا يمكن ربطها بك.
ويمكنك أيضاً إنهاء وصول التطبيق في أي وقت بإيقاف الإشعارات أو تسجيل الخروج أو حذف التطبيق.
9. الأطفال
التطبيق مخصص للعمل، وليس موجهاً لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
10. التغييرات
عند تحديث هذه السياسة يُنشر النص الجديد في هذه الصفحة ويتغير تاريخ السريان، وتُبلَّغ التغييرات المهمة لمستخدمي التطبيق أيضاً.
11. التواصل
Çalışkan Galvaniz Metal İnş. San. Tic. Ltd. Şti. البريد الإلكتروني: info@caliskangalvaniz.com. للعنوان والهاتف راجع صفحة اتصل بنا.